减税降费 细微之处用心服务

   日期:2019-05-14     作者:九盈网    浏览:4    评论:0    
核心提示:为确保政策落地更精准,内蒙古自治区税务系统围绕减税降费政策落地、办税提速增效、改善“线上”“线下”服务渠道、推动税收协同共治等方面,再推出57条便民办税服务举措,不折不扣落实好、执行好减税降费政策,持续提升税费服务水平。

     为确保政策落地更精准,内蒙古自治区税务系统围绕减税降费政策落地、办税提速增效、改善“线上”“线下”服务渠道、推动税收协同共治等方面,再推出57条便民办税服务举措,不折不扣落实好、执行好减税降费政策,持续提升税费服务水平。全区各级税务机关还因地制宜,不断在细微处做起,以渗透浸润式的“微服务”,助推减税降费政策精准滴灌,全面覆盖。

     “小表单”化解“填报难”

    “这里有蒙文版的纳税申报对照表,您对照填表说明,根据实际经营情况,逐项进行填写就好。填完申报表,可以直接到蒙语申报专窗办理业务。”新巴尔虎左旗税务局办税服务厅蒙汉双语导税员陶丽,耐心地辅导蒙古族纳税人福泉填写申报表。

     福泉所在的新巴尔虎左旗是蒙古族人口聚居地区,蒙古族人口比例达到76%。当地许多蒙古族纳税人由于不熟悉汉语,在办税时往往会遇到“填报难”的麻烦。为此,新巴尔虎左旗税务局在办税服务厅设置了蒙语申报专窗,专门配备蒙语导税员进行税收政策和办税辅导,同时将税务申报表翻译成蒙语制成蒙文申报对照表样本。

     据了解,新巴尔虎左旗税务局近期以拓展减税降费“微服务”为抓手,还组织开展了一对一签订 “志愿服务承诺”活动,先期筛选73户纳税人,手把手辅导、面对面解答疑问,为纳税人提供蒙汉双语订单式服务。

    “小课堂”供应“订制餐”

     与“小表单”“小卡片”等因需而生的“微服务”措施相比,扎鲁特旗税务局推出的涉税课程服务,则更像是一道精心烹制的订制套餐。

     近期,该局推出包含小微企业普惠性税收减免政策、深化增值税改革政策、自治区促进民营经济高质量发展政策等9大类政策在内的减税降费政策培训目录,并提前推送培训通知,面向全旗纳税人广泛征集意见建议,邀请纳税人自主勾选需要培训的具体内容。

     据扎鲁特旗税务局局长李赢宇介绍,在培训时,该局根据纳税人的“点单”结果进行数据分析归类,结合纳税人需求,选派业务骨干进行讲解。课堂上,授课教师在常规讲解政策的同时,更加注重对纳税人最关注的部分进行着重说明。课后,还通过发放征求意见表、回访等方式了解纳税人的接受情况,实现了涉税培训由“大锅饭”到“营养餐”的转变。

     “小程序”化身“税务师”

     “今年可以叠加享受的新政策挺多,通过‘减税降费一点通’的微信小程序,就能准确查询适用的减税降费政策,得到应当扣除的减免金额和应缴纳的税金,申报起来真是很方便。” 陈巴尔虎旗鑫浩建筑装潢公司会计刘丽丽高兴地说。

     据了解,“减税降费一点通”小程序是由陈巴尔虎旗税务局主导研发,内容涵盖减税降费政策的全税种,纳税人按照提示根据自身规模和生产经营情况进行选择和操作,可精准定位应享受的政策文件,输入企业销售额、应纳税所得额等几个数据,即可迅速计算出企业可享受的减免税数额和应纳税额。目前,这个被称为身边“税务师”的小程序已推广应用近2个月,纳税人通过关注“呼伦贝尔税务”官方微信公众号,或扫描办税服务厅张贴的二维码,都可以启动这个小程序,算出自己的减税降费红包究竟有多大。

 
标签: 减税降费
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